Ihre Möglichkeiten beim Kundenservice

Sie planen oder installieren Blitzschutz- / Erdungsanlagen und haben Fragen zur korrekten Auslegung?

Sie benötigen einen Überspannungsschutz und wissen nicht genau, welchen Sie einbauen müssen bzw. wie dieser anzuschließen ist?

Sie beschäftigen sich mit dem Personen- und Anlagenschutz und brauchen Unterstützung bei der Auswahl des richtigen Spannungsprüfers?

Fachberatung und Unterstützung finden Sie beim technischen Support. Ob Fragen zu Produkt oder Anwendung, zu Planung oder Risikoanalyse oder zur Norm: Unsere Fachleute unterstützen Sie gerne. Per Telefon, E-Mail oder nach Absprache auch vor Ort – persönlich, kompetent, schnell, zuverlässig, kostenlos.

So erreichen Sie uns

Service Zeiten

Wir sind für Sie da:

Mo. - Do. 7:00 - 17:00 Uhr | Fr. 7:00 - 16:00 Uhr

Ihre Anfrage zum Blitz- und Überspannungsschutz: +49 9181 906 1750
Ihre Anfrage zu Erdung und Potentialausgleich: +49 9181 906 1750
Ihre Anfrage zum Arbeitsschutz: +49 9181 906 1510

Per E-Mail:
technik.support@dehn.de

Ihre Anfrage aus dem Ausland:
itss@dehn.de

Unsere Services für Sie auf einen Blick

Die DEHN Experten garantieren aktuelles Know how und umfangreiche Praxiserfahrung in allen Fragen.
Wie bieten Fachberatung und Unterstützung...

zur richtigen Produktauswahl
bei der Auslegung von Blitz- und Überspannungsschutzkonzepten
bei der Auslegung von Erdungsanlagen
bei der Planung und Auslegung getrennter / nicht-getrennter Blitzschutzsysteme
bei der Planung und Auslegung isolierter Blitzschutzsysteme (HVI-Blitzschutz)
zum Personen- und Anlagenschutz (Arbeitsschutz)
zu Normen und Richtlinien

Weitere spezielle Services:

Unterstützung bei der Planungssoftware DEHNplan
Unterstützung bei der Berechnungs-Software DEHNsupport Toolbox
Support zum Blitzstrom-Messsytem DEHNdetect
Support zum Mess- und Analysegerät DEHNrecord Smart Device (SD)
Support zu den DEHNrecord Mess- und Prüfgeräten aus der Informationstechnik
Unterstützung bei der Auslegung des Aktiven Störlichtbogenschutzes (u.a. mit DEHNshort)
Unterstützung bei der Konfiguration von Erdungs- und Kurzschließvorrichtungen (EuK)
Unterstützung bei der Auswahl des richtigen Spannnungsprüfers (DEHNcheck)

Nach Absprache kommen wir auch gerne zur Unterstützung vor Ort (z.B. zur Fehlerbehebung bei der Programmierung mit DEHNrecord Mess- und Prüfgeräten, etc.).

Seminare in Präsenz oder Online, Workshops oder Schulungen:

Gerne bringen wir Ihnen und Ihren Kollegen die Themen Blitzschutz/Überspannungsschutz, Erdung/Potentialausgleich näher. Hier haben Sie verschiedene Möglichkeiten:

Ganz klassisch vor Ort – mit Gruppenarbeit und Referenten, die Ihre Fragen direkt beantworten
Oder Online: Hier haben Sie einen oder mehrere Referenten, Sie stellen Ihre Fragen per Chat, ganz bequem aus dem Büro oder Homeoffice

Wir beraten und unterstützen Sie gerne - nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.

Ihre Ansprechpartner im Außendienst

In Deutschland finden Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner an 20 Vertriebsstützpunkten in Ihrer Nähe – in Europa, Afrika, Amerika, Asien und Australien in über 70 Ländern.

Neben der Fachberatung zu Ihren eigenen Blitzschutzprojekten übernehmen wir gerne auch die vollständige Planung für Sie – Wenden Sie sich an unser Team vom DEHNconcept Planungsservice

Das Blitzschutzkonzept planen lassen? Wo ist der Vorteil?

Sie sparen Zeit...

...denn die Planungsarbeit liegt bei DEHN.

Sie sparen Material...

...dank der exakten Berechnung setzen Sie nur das Material an, das wirklich benötigt wird.

Sie sparen Ressourcen...

...weil sich Ihre Leute nicht mit dem komplexen, zeitaufwändigen Thema Blitz- und Überspannungsschutz auseinandersetzen müssen.

DEHNconcept

Online-Konfiguratoren, Prüfprotokolle, Schutzvorschläge und mehr...

Hier finden Sie eine Übersicht der am häufigsten nachgefragten Auswahlhilfen, Dokumentationen & Prüfprotokolle, Schutzvorschläge und Broschüren als praktische Download-Dateien.

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